Czas realizacji zamówień w sklepie Avenlo
Ogólne zasady
Pragniemy, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie jak najszybciej, dlatego starannie
kontrolujemy proces pakowania i nadawania paczek. Zobowiązujemy się wysyłać paczki tak szybko, jak to możliwe, ale jednocześnie bierzemy pod uwagę logistykę firm kurierskich i realne godziny odbioru przesyłek. W praktyce czas realizacji składa się z dwóch elementów: czas przygotowania i nadania
zamówienia oraz czas dostawy.
Czas nadania zamówienia
- Zamówienia nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia (przy płatności z góry – od zaksięgowania wpłaty).
- Po przygotowaniu paczki otrzymasz od nas potwierdzenie nadania z numerem
przesyłki. - Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zwykle wynosi 1–2 dni
robocze (dotyczy przesyłek krajowych). Przesyłki zagraniczne mogą mieć dłuższy
czas dostawy.
Weekendy i święta
- Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizujemy od następnego dnia roboczego, ponieważ firmy kurierskie nie odbierają paczek w dni wolne.
Potwierdzenia i status zamówienia
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e‑mail z potwierdzeniem przyjęcia
zamówienia. - Gdy paczka zostanie nadana, wyślemy kolejny e‑mail z numerem przesyłki, dzięki
któremu możesz śledzić drogę swojej paczki.
Kontakt i pytania
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące czasu realizacji zamówień, prosimy o
kontakt pod adresem e‑mail sklep@avenlo.eu
lub telefonicznie 504 469 905.
Z przyjemnością pomożemy i udzielimy informacji.
Pamiętaj, że dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać zadeklarowanych
terminów wysyłki. Rzeczywisty czas dostawy zależy jednak od przewoźnika,
który odbiera paczki w określonych godzinach.